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Zaply — Aide et contact

Une question, un bug, une idée de thème ? Écris-nous à contact@bvelabs.dev : nous répondons sous quelques jours.

Questions fréquentes

Comment jouer ?

Choisis un thème, puis tiens le téléphone à l’horizontale contre ton front, écran tourné vers les autres joueurs. Le compte à rebours démarre dès que le téléphone est en place. Les autres te font deviner le mot affiché : incline le téléphone vers le bas quand tu as trouvé, vers le haut pour passer.

J’ai changé de téléphone ou réinstallé l’app : où sont mes thèmes ?

Tes achats sont liés à ton identifiant Apple, pas à l’application. Ouvre Réglages → Achats → Restaurer les achats avec le même identifiant Apple : tes thèmes reviennent, sans repayer.

Ma famille peut-elle profiter de mes achats ?

Oui. Les thèmes achetés sont compatibles avec le Partage familial d’Apple : les membres de ta famille les retrouvent sur leurs appareils.

« Tout débloquer » inclut-il les futurs thèmes ?

Oui : tous les thèmes actuels et ceux qui sortiront plus tard, sans payer à nouveau.

Je n’entends pas les sons.

Vérifie le volume du téléphone et l’option Réglages → Effets sonores dans l’app.

Comment me faire rembourser ?

Les paiements sont gérés par Apple : fais ta demande sur reportaproblem.apple.com.

Confidentialité

Consulte notre politique de confidentialité.


Zaply est édité par Baptiste Veyrard.